商品故障/瑕疵/寄錯情形該如何處理? 

本站所有商品出貨前一律經過出貨人員測試無誤後才會出貨,以確保顧客收到商品的品質,所以顧客收到故障品或瑕疵品的機率非常低,大多都是電池方向裝錯(沒裝一正一反)、自行取出電池洞孔內標示電池 方向的隔絕片、新電池電量不足所導致,有些商品則會挑電池,請多用幾組不同品牌的鹼性電池再測試 看看(如勁量、金頂),若商品還是有問題請在收到商品七天內將商品跟您的電池一起寄回本公司檢測。(若是您的電池造成商品無法正常運轉,我們會送一組電池給您)

 
換貨注意事項:
1 收到商品若有瑕疵/不良/寄錯/少寄情形請在到貨七天內反應並寄回,逾期恕不受理。
2 新品瑕疵/不良(在未使用情況下)可以更換,如商品已使用過,恕不接受換貨。
3 新品瑕疵/不良 只可更換同商品,不可更換其他商品。
4 請保持原商品包裝/商品/警告標籤/的整體完整,如包裝破損或缺少配件者恕不提供換貨。
5 不良品經過檢測發現商品本身無故障情形,消費者需支付商品檢測費及物流處理費200元。
6 商品包裝盒外觀並不會影響商品正常使用,不在新品瑕疵/不良範圍內。
7 自慰器/套因灌膠過程會產生小氣泡,乾掉成形後表面會有微小凹洞或微小裂痕屬正常現象,不在新品 瑕疵/不良範圍內。
8 伸縮自慰器/按摩棒出貨前一定會測試確認伸縮功能可正常運轉後才會出貨,消費者若用手強行阻擋伸縮動作,或強行推回伸縮桿,造成故障(馬達有運轉聲,但沒有伸縮動作),本店恕不負責。
9 情趣用品無提供維修服務,若七天後發現商品有瑕疵/不良情形,消費者需自行承擔。
 
只要您符合下述條件之一,本站將無條件換貨,運送費由本公司負擔
‧實際收到的商品與所訂購商品不同型號時
‧商品有瑕疵或運送過程中造成損壞者
(商品寄回時會內附現金退還您寄回支付的運費,最高補償80元。)
 
退換貨地址:台中市大里區國光路2段658號 (千虹收)
註:請用原紙箱寄回商品並內附紙條寫上收件人姓名、電話、寄回原因。
 
發佈日期:2009-01-21


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